Customer Experience é um assunto muito em pauta nos dias de hoje, afinal, a experiência do cliente é fundamental em todas as plataformas e pontos de contato de uma marca. Entretanto, muitos gestores e empreendedores ainda não sabem exatamente do que se trata, no entanto, é necessário estar atento porque ele está diretamente relacionado com […]
As formas de marketing que uma empresa pode adotar varia de acordo com seus objetivos no mercado e até mesmo na sociedade, por isso, um dos formatos que pode auxiliar nestes dois pontos é o marketing inclusivo. Essa estratégia tem o principal foco fazer com que a comunicação seja direcionada para públicos não representados ou […]
Para que um projeto saia do papel e atinja os resultados esperados, é necessário que ocorra um grande planejamento em volta dele, de forma que sejam avaliados todos os cenários possíveis. E para isso, pode ser utilizada a matriz swot. Sendo um conceito conhecido mundialmente, essa ferramenta de organização e análise está presente nos mais […]
A técnica de marketing que leva o nome de merchandising é ideal para quem deseja gerar mais vendas, mas não sabe como fazer isso. O merchandising tem o objetivo principal de levar uma visibilidade maior e mais atrativo para os itens que uma empresa vende, motivando o público a comprá-los. Por isso, nos dias de […]
A curadoria de conteúdo é uma estratégia de web marketing que gera ideias de conteúdo e campanhas de marketing de conteúdo através da coleta, organização e apresentação de conteúdo de fontes autorizadas. A curadoria de conteúdo tem o potencial de ajudar os profissionais de marketing com seus esforços de marketing de conteúdo. Por exemplo, ao […]
Nos últimos anos, o marketing de recompensa se tornou uma forma popular de engajamento do cliente para incentivar a fidelidade. O marketing de recompensas é o processo de recompensar os clientes com incentivos para sua lealdade. O tipo mais comum de recompensa são os pontos que são acumulados através do gasto regular do cliente. Estes […]
A segmentação de mercado é um recurso conceitual do marketing que serve à seleção e à separação de indivíduos em agrupamentos diferentes, dos quais se obtém a classificação de um público-alvo a que se quer ofertar um produto específico. É um conceito oriundo do marketing, mas sitiá-lo pelo mercado seria um erro, visto que trata-se […]
Power BI é uma ferramenta de análise de dados de fácil visualização, rápida e completa, e essas características fazem com que muitas pessoas procurem aprimorar seus conhecimentos. Ela foi desenvolvida pela Microsoft, tendo como objetivo ajudar os negócios em muitos sentidos, e atualmente, é o recurso mais famoso para várias finalidades. O uso de recursos […]
Todo mundo gosta de uma boa história. No dia a dia sempre é possível encontrar alguém contando alguma coisa sobre algo ou alguém. Por isso mesmo é tão importante entender o que é o Storytelling. Quantas vezes não aparece na imprensa algum tipo de história de superação ou um fato engraçado sobre algo. Essa perspectiva […]
Uma das questões mais importantes que uma empresa deve abordar para maximizar as vendas é entender seu público. Para atender a essa necessidade, a Buyer Persona se torna uma ferramenta muito eficaz e confiável para esse fim. Buyer persona se trata de um conceito que é traduzido para português como “persona do comprador”. É possível […]
