Para que um projeto saia do papel e atinja os resultados esperados, é necessário que ocorra um grande planejamento em volta dele, de forma que sejam avaliados todos os cenários possíveis. E para isso, pode ser utilizada a matriz swot.
Sendo um conceito conhecido mundialmente, essa ferramenta de organização e análise está presente nos mais diversos planos de negócio, trazendo para eles uma visão crítica sobre os elementos internos e externos que impactam o que está sendo desenvolvido.
Assim, qualquer projeto que possa ser executado, como o planejamento de uma fachada de loja em ACM, por exemplo, pode e deve fazer uso da matriz swot para que os resultados sejam os melhores possíveis.
O que é matriz swot e como utilizá-la
Também conhecida como análise swot, essa ferramenta que foi criada nos Estados Unidos durante a década de 1960 tem como principal objetivo gerenciar cenários que irão impactar no desenvolvimento de algum projeto.
Examinando todos os ambientes possíveis, como as situações internas de um plano e também o que está fora e o cercando, a matriz swot gera os mais diversos benefícios, estando boa parte deles relacionados com o desempenho e produtividade.
Fugindo de complexidades e níveis de dificuldade, esse recurso pode facilmente ser aplicado no processo de tomada de decisão do dia a dia por qualquer pessoa e para qualquer situação, como na hora de escolher a estrutura decorativa de uma casa.
De forma que possibilita uma análise mais abrangente do que está sendo discutido. Isso ocorre por meio da sua aplicação, que tem como fonte as próprias siglas que formam a palavra SWOT, que significa:
- Strengths, que no português significa forças;
- Weaknesses, que no português significa fraquezas;
- Opportunities, que no português significa oportunidades;
- Threats, que no português significa ameaçar.
Em cada tópico desse, a matriz SWOT coloca de forma evidente quais são os elementos que estão ligados ao projeto, seja ele voltado para empresas de sinalização rodoviária ou para a abertura de uma franquia de fast food.
Com isso, para que esse recurso seja utilizado da maneira correta, é importante, antes de tudo, que o profissional ou empreendimento saiba exatamente o que está pretendendo tirar do papel e o que deseja alcançar com esse projeto.
Pois só assim é possível responder as perguntas indiretas que cada tópico da matriz faz com o intuito de promover um maior reconhecimento do planejamento para o usuário, de forma que ele consiga passar pelos obstáculos.
Além disso, a matriz SWOT ainda pode ser utilizada em casos mais específicos ou em micro estratégias, como no alcance de metas.
Por exemplo, uma empresa deseja entregar um número determinado de panfleto marmitex para intensificar a divulgação do empreendimento. Para isso, ela pode recorrer à utilização da análise para que tenha um bom plano estratégico.
Assim, a matriz SWOT nada mais é que uma ferramenta de gerenciamento, que tem como objetivo ajudar na tomada de decisões por meio de um planejamento estratégico que proporciona uma visão mais ampla sobre o que será tirado do papel.
Como fazer uma matriz SWOT
Para fazer uma matriz SWOT é primordial, antes de tudo, conhecer bem cada tópico que a formam. Esses tópicos, que formam a sigla SWOT como mencionado anteriormente, exprimem como é realizado todo o processo de análise.
Depois, é essencial que o aplicador saiba diferenciar o ambiente interno do ambiente externo, que são os dois cenários que são analisados pela ferramenta.
O primeiro, ambiente interno, refere-se a todo o campo do empreendimento, ou seja, é o seu ambiente organizacional, que ela possui controle, como os colaboradores, produtos oferecidos, como placa de carro branca, e muitos outros.
Já o segundo, ambiente externo, está ligado com o mundo exterior, como o nicho que a empresa está inserida e o próprio mercado.
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Forças
Levando em inglês o nome de Strengths, esse primeiro tópico está relacionado com os pontos positivos que o empreendimento possui internamente. São os elementos que lhe dão vantagem competitiva, que a faz ser destaque dentro do mercado.
As forças podem ser: atendimento e produtos de qualidade, boas estratégias de marketing, processos organizacionais, equipe produtiva, utilização de ferramentas diferenciadas, como marketing sustentável e muitos outros.
Para descobrir as forças, o empreendimento tem que fazer uma série de perguntas que irão fornecer respostas assertivas.
Essas perguntas podem ser: Qual o diferencial da empresa para a concorrência? Quais as qualidades que são sempre apontadas pelos consumidores? Quais os pontos positivos de toda a equipe? Quais produtos mais saem? E muitas outras questões pertinentes.
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Fraquezas
Já as fraquezas são aqueles pontos internos que sempre deixam a desejar e que sempre causam problemas para o empreendimento. Além disso, também são elementos que fazem o negócio se tornar a segunda opção para os clientes.
Por exemplo, uma empresa que presta limpeza em altura pode ter como fraqueza a grande rotatividade de funcionários. Ou seja, os colaboradores estão sempre sendo contratados e, consequentemente, demitidos.
Esse é um problema que gera grandes danos para os empreendimentos, pois envolve dinheiro e tempo, dois pontos que não podem ser negligenciados.
Para identificar as fraquezas, as principais perguntas são: O que torna a empresa menos atraente que a concorrência? Quais motivos geram menos vendas? Quais as maiores reclamações? Como é a qualificação da equipe?
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Oportunidades
Indo para o ambiente externo, outro ponto que precisa ser identificado são as oportunidades, que são todas as brechas que o mercado proporciona para a empresa e que não podem ser deixados para trás.
As oportunidades estão relacionadas com a visão estratégica que a marca possui sobre o nicho em que atua, tirando dali pontos que podem e devem ser incluídos na sua atuação.
Para identificar as oportunidades externas, o empreendimento deve fazer algumas perguntas, como: Como agregar valor aos produtos e experiência do cliente? Quais as tendências que estão em alta? Que tecnologias devem ser agregadas?
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Ameaças
Por fim, o último ponto da matriz SWOT e do ambiente externo são as ameaças, que é tudo aquilo que pode gerar crises futuras para o empreendimento e que precisam ser localizadas com antecedência.
As ameaças podem ocorrer nos mais diversos pontos, como evolução tecnológica, chegada de uma nova concorrente e até mesmo problemas sociais e econômicos, como a inflação, por exemplo.
Para identificar as possíveis ameaças, a empresa deve-se perguntar: Quais são os nossos concorrentes? Como está o custo da mercadoria? O fabricante é de confiança? Quais mudanças podem ocorrer no setor?
Respondendo às perguntas dos quatro tópicos acima, o segundo passo é pegar uma base, que pode ser tanto um papel quanto uma planilha, e dividir cada tópico em quadros, formando quatro quadrantes.
Após a divisão, basta colocar as respostas das perguntas no local correspondente, que assim será possível ter uma visão mais abrangente da matriz SWOT.
As vantagens da matriz SWOT
Existem diversos motivos para que a análise SWOT seja colocada em prática, os principais são: tomada de decisão, planejamento estratégico e manutenção do negócio, sendo essa última com o intuito de manter a empresa no mercado.
Quando ela é realizada por causa de algum dos motivos acima, ela leva para um empreendimento uma série de vantagens, como:
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Posição estratégica
Toda empresa precisa saber como está o seu posicionamento no mercado, de forma que esteja sempre um passo à frente da concorrência. Assim, a matriz SWOT faz com que os empresários consigam criar melhores estratégias.
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Melhora dos produtos
Por possibilitar uma visão mais ampla de todos os processos do empreendimento, esse recurso faz com que os colaboradores consigam melhorar a sua produtividade e refletir essa melhora nos produtos e serviços oferecidos.
Com isso, a empresa, seja ela produtora de revestimento anticorrosivo tubulação ou não, consegue ter um maior desenvolvimento na área em que atua.
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Insights
Quando os problemas surgirem, a empresa também terá mais ideias de como resolvê-los, seja de forma mais rápida ou de maneira inovadora.
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Tomada de decisões
A tomada de decisões é o principal motivo da matriz SWOT ser colocada em prática pelos empreendimentos. Ela fornece uma visão mais estratégica da situação, ao mesmo tempo que dá maior segurança para o negócio decidir alguma situação.
Considerações finais
A matriz SWOT é um importante recurso que deve fazer parte do cotidiano dos empreendimentos e de qualquer indivíduo, pois possibilita um grande leque de oportunidades e melhor visão sobre algo.
Como ajuda na tomada de decisões de forma mais assertiva, como se uma rinoplastia calo ósseo deve ser realizada ou não, esse tipo de análise promove um melhor alcance de metas e também maior organização de dados.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.