Boa parte do mundo atualmente está conectado, a presença da tecnologia e da comunicação virtual mudaram completamente a forma como as pessoas interagem, e consomem, e uma das áreas mais atingidas foi o marketing digital.
O marketing digital é um conceito bastante simples de se entender de forma superficial, no entanto, seus impactos, vertentes e possibilidades são tão diversas que o trabalho de abordar todas as suas utilidades é quase infinito.
Em geral, o marketing digital é o que se manifesta a partir do meio digital. Nesse ambiente os métodos permitem que marcas entrem em contato com o público, com mais facilidade de acesso, é necessário saber como se comunicar da maneira mais eficiente.
Os benefícios do marketing digital também incluem a personalização da experiência do consumidor segmentado e um fácil controle e monitoramento de estatísticas e informações essenciais de indicadores de performance.
Essa base de dados é o que permite checar em tempo real os resultados e fazer ajustes para reduzir custos, amplificar o investimento e assim maximizar os resultados de uma campanha ou da comunicação de uma empresa.
Um resumo mais aprofundado de marketing digital compreende um grupo de estratégias que podem ser utilizadas para atrair e converter a atenção de um público em vendas reais.
A tecnologia e a comunicação são os principais fatores que puxam o sucesso dessa vertente.
Outro diferencial do marketing digital para o marketing tradicional é que o leque de oportunidades é muito maior.
Isso possibilita que mais empresas invistam em marketing, seja uma grande marca ou uma pequena empresa de nicho de banheiro com moldura.
Com sites, blogs, email marketing, marketing de conteúdo, redes sociais e outras técnicas são parte do universo do marketing digital, essas estratégias podem estar alinhadas como o único foco de um planejamento ou compor uma ação diversa de divulgação.
Como surgiu o marketing digital
A história do marketing digital não pode ser discutida de forma dissociada ao histórico dos meios de comunicação online.
Foi a transformação digital dos meios de comunicação e contato que permitiram a criação desse espaço para diferentes marcas se destacarem.
Antes, a mídia tradicional dominava em absoluto, de anúncios no rádio e em jornais, instalação de outdoors ou revistas até comerciais nos intervalos de televisão.
Além de aparições de marca em meio de conteúdos como merchandising, cada um com suas peculiaridades e semelhanças.
Para implementar esses conceitos mais tradicionais era necessário um alto nível de investimento, a presença de um intermediário que veiculou o anúncio e todo o público era um ser passivo no processo de marketing.
Com o marketing digital novas possibilidades surgem, os investimentos são barateados, as marcas ganham mais valor com os seus próprios espaços e meios para desenvolver sua comunicação e o cliente pode fazer mais escolhas durante sua jornada de consumo.
No começo do século a internet deu seus primeiros passos para criar um cenário de marketing mais desenvolvido.
Com cada vez mais usuários nas plataformas, empresas de diversos nichos como estúdios de ensaio feminino externo passaram a se atentar.
Conforme o tempo passava, a tecnologia se desenvolvia e os públicos se encaminharam para os meios digitais, as próprias plataformas geram investimento e formavam desse ponto um mercado que domina o marketing atual.
Apesar da inclusão de muito mais tecnologia no processo de desenvolvimento de uma estratégia de marketing, a relação não se tornou mais mecânica e indireta, muito pelo contrário. Cada vez mais cresce a demanda por engajamento, interação e identificação.
Mesmo que com o tempo o marketing digital tenha se reinventado com transformações dinâmicas se adequando com as novas tecnologias e também novas demandas do mercado. Algumas questões são e sempre serão regras do marketing.
O conhecimento do público, a presença coerente com os valores da marca, a segmentação e a necessidade de criar um conteúdo relevante, direcionado e focado seguem sendo essenciais para o crescimento de um mini escritório planejado no meio digital.
É importante ressaltar que a qualidade do conteúdo e das ações não tem a ver com super produções ou grandes estruturas.
A internet possibilitou que bons conteúdos fossem produzidos em diferentes formatos e novos modelos mais simples e acessíveis de serem criados.
As diferenças entre o marketing digital e o marketing tradicional
Sobretudo, o marketing digital é o responsável pela grande quebra de paradigma em relação ao marketing tradicional.
O rádio, a televisão e outros veículos tradicionais atingem muita gente, mas perdem cada vez mais espaço para o mercado digital.
Para entender o marketing digital não é preciso reduzir o valor das estratégias de marketing clássico, esse último ainda alcança um público e geram resultados consistentes, mas nem sempre são acessíveis ou oferecem as ferramentas das opções digitais.
Uma grande marca que está presente no mercado de varejo com um produto diverso pode investir em um comercial de TV para alcançar o máximo de pessoas, já uma clínica especializada em criolipólise culote pode segmentar conteúdos nas redes sociais.
O marketing digital também é uma opção menos agressiva, uma vez que geralmente ele está associado a uma proposta de valor que vai atrair a atenção da audiência ao invés de interromper um jornal ou programa de TV para apresentar um produto.
As principais diferenças entre o marketing tradicional e o marketing digital podem ser divididos em cinco pilares fundamentais:
- Público-alvo;
- Alcance das ações realizadas;
- Demanda de investimento por ação;
- Monitoramento de resultados;
- Relacionamento com cliente.
Por mais que a opção tradicional possa ser orientada a partir do público dos veículos onde a matéria pode ser veiculada, foi no marketing digital que uma empresa de corte de cabelo masculino infantil pode segmentar seu conteúdo diretamente para o seu público.
Outro sintoma crítico do valor do marketing digital é a capacidade de monitoramento de todas as métricas relevantes para as estratégias de marketing.
As redes sociais e sistemas de automação oferecem uma base de dados completa e a possibilidade de fazer ajustes.
Os diferentes tipos de marketing e suas vantagens
Além de ser um inversor de frequência monofásico na realidade do marketing, o marketing digital propôs uma série de novas possibilidades e tipagens, cada uma com conjunto de vantagens e peculiaridades essenciais.
Essas definições práticas podem ser utilizadas individualmente ou se complementando em uma estratégia mais arrojada.
As variações do marketing digital surgem por conta das novas possibilidades e meios de chegar até o público na internet.
O inbound marketing também é chamado de marketing da atração, esse conceito usa as ferramentas de divulgação para atrair o público para o funil de vendas da empresa. A empresa oferece uma proposta de valor eficiente para capturar a atenção.
O primeiro contato mais eficiente não é por meio de um produto a ser vendido, no marketing digital, primeiro essa empresa é atrativa para abrir um relacionamento e depois convencer essa audiência a consumir a marca.
Assim sendo, antes mesmo da empresa apresentar o seu produto ela apresenta sua autoridade, assim é mais difícil que um consumidor troque a marca. Esse valor obtido a partir do inbound marketing se chama credibilidade.
O marketing de conteúdo compõe o inbound marketing na formulação de uma proposta de valor. A formação desse interesse surge a partir da formulação de um conteúdo que será entregue para atrair a atenção do público.
Para captar clientes para uma empresa de sistema CFTV residencial, o setor de marketing pode utilizar um ebook para colher e-mails que serão usados em uma lista de disparos e para educar o público demonstrando autoridade.
O marketing digital a partir do marketing de conteúdo possibilita o uso de ferramentas como o SEO, Searching Engine Optimization, essa é uma série de técnicas utilizadas para destacar o conteúdo criado dentro de um motor de busca como o Google.
Além dessas opções de crescimento orgânico existem as possibilidades de investimento em tráfego pago. O principal benefício desse recurso é controlar o fluxo de verba do anúncio e o valor mínimo acessível com um retorno consistente.
Considerações finais
Portanto, o marketing digital surgiu conforme os meios de comunicação digital cresceram e passaram a ser o foco de estratégias de divulgação de grandes marcas.
Hoje em dia o investimento em meios digitais já passa os meios tradicionais na maioria das empresas.
Essa mudança não trouxe apenas benefícios, com mais contato com o público, mais possibilidades de investimentos e estratégias se faz preciso que o gestor dessa área da empresa precise conhecer e estar a par com os conceitos de venda, marca entre outros.
Desde grandes indústrias de secador de ar industrial até pequenos empreendedores podem maximizar seus resultados.
Isto a partir da aplicação de certas estratégias compatíveis com o seu segmento, seu estágio de maturação, seu porte e a possibilidade de investimento.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.