Garantir uma boa experiência para o cliente é, de fato, um dos pontos essenciais para se colocar de forma saudável em um segmento de mercado, sobretudo no mundo digital. Por isso, identificar e se adaptar aos Core Web Vitals pode ser um elemento central.
Com o passar dos anos, os cenários empresariais foram ganhando uma série de qualificações importantes. Lidar com cada um desses pontos é, também, compreender como os avanços tecnológicos ajudam a garantir um perfil estratégico mais qualificado.
Desta forma, tanto do ponto de vista da experiência do cliente quanto sob uma perspectiva voltada para a construção de uma imagem empresarial, esses elementos podem ser apresentados de uma forma bastante importante nesses contextos.
Durante muitos anos, por exemplo, para garantir uma relação de venda bem estabelecida com um determinado público, era preciso saber como criar uma abordagem personalizada em tempo real. Isso porque não havia tantas ferramentas intermediárias nesses processos.
Contudo, já com os avanços das mídias, principalmente as eletrônicas de cunho doméstico, esses pontos mudaram. Sendo assim, torna-se importante saber como manter uma dinâmica de boa experiência mesmo em um contexto mais impessoal.
Seja a partir de uma padronização de atendimentos em lojas ou, até mesmo, através dos designs e exposições, esses elementos são centrais para viabilizar um processo de venda em qualquer nicho ou segmento.
Assim, ao definir, por exemplo, um design de gôndola para se vender um vidro comum 4mm em uma loja de materiais de construção, a empresa pode conquistar o cliente a partir do destaque, proporcionando uma experiência mais intuitiva.
Seja como for, o foco na experiência do cliente sempre foi um fator decisivo e, nos dias de hoje, com os avanços das ferramentas digitais, essas demandas ganharam alguns desdobramentos essenciais nesses processos.
Uma nova era para a experiência do cliente
De uma forma geral, o contexto digital já é tratado pelos estudiosos como um ponto de inflexão histórica. Ou seja, é possível apontar para o seu caráter revolucionário dentro de diversos padrões nesse sentido.
Isso porque houve uma migração bastante sólida dos mais diversos processos para esse meio. Elementos como consumo, comunicação e, também, entretenimento, já são pontos centrais dentro do universo digital.
Desta forma, torna-se importante entender, também, que essas demandas por uma boa experiência faz parte dessas elaborações e, por isso, é preciso entender como interagir com essas dinâmicas.
Quando um cliente procura por um implante capilar entradas em um mecanismo de busca, ao clicar em um site, sua expectativa é de uma resolução de problemas. Sendo assim, sua experiência é um fator fundamental.
Por esse motivo, boas abordagens de atendimentos, estruturações de navegação e outros pontos podem fazer a diferença na hora de construir algumas dinâmicas dentro dessas elaborações.
Além desses fatores, é de conhecimento geral que os mecanismos de busca prezam por uma qualidade bastante grande de ranqueamento. Nesse sentido, para garantir um destaque dentro dessas perspectivas, é preciso saber como qualificar o site para o cliente.
Por isso, não há como pensar em formas de lidar com o público no mundo digital que não seja formulando aspectos dentro de sua experiência.
Seja para lidar com serviços formais, como a emissão de um laudo de caracterização ambiental, ou, até mesmo, com base no entretenimento, a experiência do usuário será o agente definidor de todos esses processos.
Tanto é assim que o SEO possui, dentre uma série de consideração, uma base bastante sólida na experiência do cliente. Das técnicas de responsividade até os padrões de navegação, as empresas precisam entregar uma estrutura técnica bem elaborada.
Além desses elementos, uma Empresa terceirizada de serviços gerais precisa, também, saber como abordar seus clientes no mercado. Sendo assim, a escolha de plataformas e o meio para lidar com esses elementos podem ajudar.
O que é Core Web Vitals
Diante de tantos critérios para melhorar a experiência do cliente, as empresas tendem a adotar uma série de estratégias importantes para trazer uma qualificação nos processos de consumo e, também, de ranqueamento em mecanismos de busca.
Do ponto de vista do marketing, torna-se mais fácil compreender quais são os elementos que podem contribuir para o avanço de uma lógica de consumo com base na experiência, mas é importante, também, entender o que o mecanismo de busca espera.
De uma forma geral, esses sites possuem uma grande credibilidade por conta da qualidade de suas entregas. Isso tem a ver com uma série de algoritmos essenciais para identificar alguns padrões nos sites.
Os Core Web Vitals lidam com alguns critérios que possuem três bases essenciais para uma boa experiência: níveis de interações, carregamento e estabilidade.
Ao trazer uma adaptação para uma orientação técnica com base nesses três elementos, já é possível se alinhar com os motores mais importantes dos mecanismos de busca.
Logicamente, há uma série de outros critérios a serem consolidados, mas, se a ideia é proporcionar uma boa experiência, é preciso saber como criar uma lógica de navegação alinhada com o SEO.
Assim, torna-se viável para uma creche da terceira idade a entrega em uma pesquisa e, ao mesmo tempo, a conversão de um possível cliente em seu site.
A importância dos Core Web Vitals
O Core Web Vitals, como é possível notar, diz respeito a uma consideração técnica fundamental para o desempenho de uma empresa no mundo digital. Só com essa afirmação, já é possível entender sua magnitude.
No entanto, há empresas que possuem estratégias mais intensas ou mais estratégicas nesse sentido. O importante é saber, justamente, como lidar com seus principais benefícios. Alguns deles são:
- Melhorar no ranqueamento;
- Qualificação da experiência;
- Aumento do poder de conversão;
- Redução de custos.
Como é possível notar, esses elementos conseguem dialogar muito bem com o caráter técnicas da questão e, ao mesmo tempo, trazer uma qualificação dentro das instâncias de marketing.
Portanto, se uma fábrica especializada em etiqueta adesiva alto relevo estiver em busca de uma otimização de recursos, esse pode ser um elemento central a ser considerado.
Quais são os Core Web Vitals?
Diante de todos esses pontos, há três elementos fundamentais que compõem o Core Web Vitals: o LCP, o FID e o CLS. Todos eles, é claro, são métricas utilizadas para mensurar os elementos citados acima.
O LCP, também conhecido como large contentful paint, é uma métrica fundamentada na percepção do tempo de carregamento entre o primeiro conteúdo e a renderização final do elemento mais pesado da página.
Sendo assim, em um site de venda de piscina de alvenaria 3×5 isso vai desde a exibição dos textos até o aparecimento das texturas do layout.
Já o first delay input (FID) diz respeito ao tempo de resposta com relação à primeira ação de um cliente no site. Ou seja, é o período em que a plataforma consegue ganhar viabilidade para navegação.
Por último, o CLS, conhecido como cumulative layout shift, é um critério importante para compreender a respeito do grau de interação intuitiva em um site. Sendo assim, ele mensura o tempo que se perde com cliques errados e outros entraves na navegação.
Todos esses pontos são essenciais para elevar a qualidade da experiência do cliente e, por conta disso, torna-se importante saber como mensurar essas perspectivas.
Apesar de poder variar de segmento para segmento, é possível pensar em um padrão de tempo para cada elementos desse: o LCP, no caso, precisa ter uma média de 2,5 a 4 segundo de carregamento e o FID de 100 a 300 milissegundos.
Já o CLS é medido por pontuação e, nesse caso, o ideal é manter ela perto de 0,1, mas é possível variá-la no limite de 0,25.
Como melhorar Core Web Vitals?
De uma forma geral, a melhora do Core Web Vitals está conectada a uma dinâmica estrutural de um site. Sendo assim, é preciso saber como qualificar os seus aspectos mais dinâmicos.
O primeiro passo para que um pet shop perto de mim banho e tosa consiga identificar os entraves do seu site é, justamente, a partir da instalação de plugins.
Além disso, os próprios mecanismos de busca conseguem trazer algumas perspectivas de análise de desempenhos que são essenciais para garantir alguns insights de melhoria.
Com base em tudo isso, é possível pensar em algumas possibilidades para elevar esses indicadores dentro de um site:
- Reavaliar servidores;
- Investir em site responsivo;
- Eliminar conteúdos pesados;
- Reduzir a qualidade das imagens.
Todos esses pontos podem contribuir com uma boa dinâmica de navegação nesses contextos e, por isso mesmo, saber como interagir com esses pontos pode fazer toda diferença nesse contexto.
Considerações finais
Passam-se os anos e o mundo empresarial vai se munindo de uma série de complexidades dentro das mais diversas instâncias.
Com base em um mundo digital cada vez mais exigente, saber como melhorar a experiência do cliente a partir de aspectos técnicos é fundamental.
Por isso, os Core Web Vitals podem fazer a diferença na hora de se construir um site com uma navegação fluida para o cliente.
Considerar seus pilares é, sobretudo, ater-se a uma capacidade de interação cada vez maior com esses elementos e, portanto, é fundamental saber como interagir com essas qualificações técnicas.