O marketing é recurso essencial nas empresas, considerando que a área é responsável por elaborar ações para fomentar o interesse de consumo nas pessoas. Ainda assim, pouco se sabe sobre as diferentes modalidades do marketing, como o branding.
Quando se trata do termo “marcas” é comum que as pessoas associam a tão somente fornecedores de produtos essenciais no dia a dia, sejam elas no departamento de vestimentas, alimentos, bebidas, itens de limpeza e higiene básica.
Aliás, é normal que a população em geral faça essa associação rapidamente. Entretanto, uma marca pode ser compreendida como a personificação de uma empresa, abrangendo neste sentido sua cultura, missão, visão e valores.
Ou seja, uma empresa prestadora de serviços de portaria, embora tenha um público diversificado e não atenda diretamente os clientes finais, também possui uma marca a qual deve ser gerenciada em prol de seu próprio crescimento.
Em adição, o gerenciamento é etapa indispensável para as mais variadas frentes de negócio, pois com o bom desenvolvimento deste processo, pode-se contar com uma série de vantagens.
Para uma empreiteira que deseja alavancar as conversões de escoramento de laje para alugar, o gerenciamento de vendas e marketing deve estar plenamente alinhado, visando a maximização de resultados. Mas para isso, o branding é crucial.
Com isso, deve-se atribuir ao conceito de branding a responsabilidade de delegar métricas e indicadores condizentes com a realidade de um negócio e suas iniciativas de marketing, fomentando o alinhamento de sinergia com o público.
Afinal, o que é o branding?
O termo branding originado na língua inglesa consiste em ações de gerenciamento de uma marca. Podendo enfatizar nesse sentido, qual a efetiva funcionalidade das marcas e seus respectivos papéis no contexto organizacional.
Para uma fabricante de uniformes personalizados, dispor da boa consolidação de marcas é essencial, pois viabiliza rápidos fechamentos de pedidos, beneficiando comercialmente e financeiramente a empresa.
Grandes empresas, como as multinacionais, já contam com essa funcionalidade, uma vez que tem à disposição diferentes recursos e ferramentas, resultando no bom ordenamento das estratégias de marketing.
Não obstante, as pequenas e médias empresas (PMEs) vêm recebendo oportunidades no mesmo sentido. Isso se dá devido às movimentações do mercado, que enfatizam as tendências de democratização do acesso à informação.
Na prática, isso significa que as PMEs contam com recursos semelhantes aos de grandes empresas, tornando as oportunidades mais justas. No entanto, é importante validar que embora outros fatores precisam ser levados em consideração.
Isso porque o contexto interno das grandes empresas não é o mesmo que os das pequenas e médias, cujo funcionamento se dá inteiramente de forma independente, com a ausência de capital e investimento externo.
Apesar de todas as divergências, o gerenciamento de marcas é o caminho pelo qual se pode potencializar as vendas de fresadora ferramenteira CNC, conquistando a atenção dos efetivos compradores.
Dado o cenário, pode-se afirmar que a gestão de marca é o principal apoio das empresas e por isso precisa estar alinhado com demais expectativas e processos internos.
Gerenciamento de marcas: qual a importância?
Vislumbrando tornar nítido o conhecimento sobre a relevância da gestão de marcas aos negócios, é necessário promover o entendimento acerca das vendas propriamente ditas.
Ao observar os procedimentos comerciais de uma empresa que oferece locação de vans, por exemplo, pode-se considerar que as vendas acontecem mediante o alinhamento de duas partes: contratante e contratada.
Todavia, o meio pelo qual se dá esse alinhamento precisa de uma série de etapas anteriores. As relações de oferta e demanda são o primeiro ponto a ser analisado, já que estes indicam o potencial de um bem ou serviço no mercado.
Em conformidade, os modelos econômicos precisam ser colocados em pauta. Os países democráticos em suma, possuem como principal diretriz na economia o livre-comércio, modelo que conta com características específicas.
O livre-comércio prevê o fim de monopólios e oligopólios, fomentando a competitividade entre as empresas e conferindo maior autonomia na escolha de parceiros e fornecedores aos consumidores.
É necessário então que as empresas tenham boa gestão para fazer frente à concorrência, uma vez que as oportunidades de negócio se dão de sobremodo horizontais a todos no mercado.
Assim, a construção e gerenciamento de marcas concede diferentes técnicas e estratégias para auxiliar as marcas no ganho de autoridade diante de empresas complementares, concorrentes e dos próprios clientes em potencial.
Com isso, o resultado encontrado a partir das técnicas de branding permite que empresas dos mais variados segmentos e portes consigam alavancar seus resultados, inclusive uma fornecedora de canetas brindes personalizados.
Atrair novos clientes
Para validar a funcionalidade das estratégias de branding, é preciso ter em mente o processo de qualificação de fornecedores que é feito pelos clientes. Tal etapa acontece devido ao alto número de oportunidades no mercado.
Sendo assim, os clientes têm diferentes opções de fornecedores e prestadores, principalmente na era digital, onde são bombardeados a todo momento com abordagens dos mais variados modos.
A partir da construção de marca, as empresas podem trabalhar em estratégias assertivas que resultam na maximização do alcance, isto é, tornar a marca e aquilo que está sendo ofertado ao público mais atrativo.
Posicionamento
Além de apoiar as empresas no momento de atração de novos clientes, a gestão de marca quando feita adequadamente auxilia no ganho de vantagens competitivas e comparativas.
Considerando o alto volume de empresas no mercado, isso em nichos variados, é essencial que as organizações estejam preparadas para lidar com a concorrência, a dica é destacar os diferenciais de modo atrativo ao público.
Sendo assim, com um gerenciamento assertivo de marca, pode-se agregar valor à empresa, reforçando o posicionamento.
Saiba como consolidar sua marca
As estratégias de branding podem ser entendidas como a externalização do cenário interno de uma instituição de modo atrativo, com a finalidade de adquirir ganhos com isso.
Apesar das estratégias serem destacadas de maneira generalizada, é essencial a segmentação, pois somente assim o plano de ação estratégico poderá surtir resultados.
Para isso alguns indicadores precisam ser levantados, como:
- Perfil de clientes;
- Comportamento do público;
- Linguagem adequada;
- Canais de comunicação a serem usados.
Esses são os principais indicadores a serem levados em consideração no momento de planejamento de um plano estratégico de gerenciamento de marcas.
Aliás, é fundamental focar na segmentação, já que as necessidades e objetivos específicos de uma empresa que atende à lavagem de estofados não são os mesmos que de fabricantes de itens pessoais de higiene.
Em outras palavras, isso quer dizer que no momento de elaboração da estratégia de gerenciamento, deve-se contextualizar os métodos com o real cenário interno da empresa.
Visando auxiliar as marcas nesse sentido, algumas dicas de branding e métricas são listados e desmistificados.
Crie a sua persona e a buyer persona
As ações de marketing podem ser entendidas como comunicações transmitidas diretamente ao destinatário, com o intuito de despertar algum tipo de reação neste ou ainda chamá-lo a tomar alguma atitude.
Mas, para que a mensagem transmitida a esse destinatário seja entregue com sucesso e efetivamente gere resultado, é essencial descobrir quem é esse destinatário, neste caso cliente, e ainda qual o seu comportamento.
Para gerar maior sinergia com o público, a recomendação é que as empresas criem uma persona, isto é, desenvolvem a personificação de uma marca, com um logo, personagens e posicionamentos que vão ao encontro da missão, visão e valores.
De mesmo modo, para promover um alinhamento mais assertivo, a recomendação é que a persona desenvolvida corresponda ao perfil de clientes ideais e efetivos compradores, o chamado buyer persona.
Porquanto, investir na criação de uma persona e buyer persona deve ser o passo inicial para facilitar o gerenciamento de marcas. É válido enriquecer a identidade visual e diversificar as formas de linguagem em prol de melhores resultados.
Desenvolva o marketing digital
O marketing digital é uma tendência em alta, que consiste no uso dos meios de comunicação disponíveis na internet para aproximar pessoas e empresas no ambiente virtual.
A diversificação dos canais de comunicação é um dos caminhos para fortalecer e gerenciar marcas, se antes era comum ver anúncios em jornais e cartazes sobre exames demissionais, pode-se encontrá-los na internet, com poucos cliques.
Não, necessariamente, ao fazer a virada de chave para as estratégias de marketing digital as empresas precisam se desvincular dos meios físicos, mas é ideal buscar um equilíbrio e focar naquilo que gera mais retorno.
Por fim, quando uma empresa é vista nos diferentes canais de comunicação, seja na internet, cartazes em lugares públicos e comerciais de televisão, o consumidor é influenciado de forma indireta, o que ajuda no fortalecimento da marca.
Considerações finais
Portanto, o gerenciamento de marcas ou branding, como é corriqueiramente conhecido entre os profissionais e especialistas da área de marketing, é um recurso altamente necessário nas empresas, pois atua com a influência no comportamento de consumidores.
Contudo, dispor de estratégias de branding é o caminho para somar positivamente nas vantagens competitivas e comparativas, agregando valor à empresa diante do público e do mercado.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.