Qualquer pessoa que se mantenha sempre ligada ao meio digital e também nas tecnologias dos dias atuais, certamente já deve ter ouvido falar sobre big data.
Afinal de contas, essa é uma área de conhecimento que vem dominando as mais diversas atividades das organizações em diferentes setores, e que também vem contribuindo grandemente para a melhoria de resultados.
Para quem deseja entender o conceito de big data e como aplicá-lo, é importante fazer a leitura deste artigo até o final e ficar por dentro das suas explicações, que podem ajudar até uma empresa de fabricação de elevador em escada.
Além dessas informações, será possível saber quais são os 5 Vs do big data com uma breve explicação sobre cada um, e também as suas aplicações em diferentes segmentos. Confira!
Conceito de big data e como ele funciona
O big data é definido como uma ajuda em caso de grande volume de dados que podem ou não ser estruturados e que também influenciam de maneira direta o funcionamento da empresa, independente do segmento de atuação.
Em um sistema de gestão empresarial de embalagem kraft personalizada, é possível imaginar a grande quantidade de dados que são gerados pelas inúmeras áreas do negócio como:
- Recursos Humanos;
- Financeiro;
- Produção;
- Marketing digital;
- Vendas diretas e digitais.
A evolução tecnológica em que as empresas estão passando nos últimos tempos, vem sendo cada vez mais comum o impacto da geração de grandes pacotes de dados a todo momento.
Então, o big data existe para ajudar as empresas como de frete mudança a conseguirem lidar com esse grande volume de dados da melhor forma e obterem bons resultados com isso.
Em outras palavras, esse conjunto de informação é definido como um sistema de junção de dados amplos que ajuda ferramentas especiais a aguentarem, extraírem e organizarem esse grande volume. O que permite uma melhor análise em menos tempo.
Mais do que apenas um gerador de dados, o big data funciona como uma ajuda para tomar decisões assertivas sobre a marca. Ele geralmente é usado para arrumar a estrutura de ações estratégicas.
Para isso, as ferramentas são usadas para cruzar os elementos atrás de tendências, relações e oportunidades que podem auxiliar no entendimento dos padrões de consumo que ajudam as equipes de venda e marketing.
Em resumo, o big data funciona como uma ajuda na análise de dados, no aumento e no conhecimento da empresa em relação ao público.
As categorias mais comuns em que o big data se encaixa são as de transmissão de dados, de redes sociais e também de fontes públicas.
Na transmissão de dados que chegam são analisados por sistemas de TI, assim eles conseguem fazer uma análise ao recebê-los, e tomar a melhor decisão sobre quais dados devem ficar, quais não devem e quais devem ser melhor analisados.
Nas redes sociais, os dados são analisados por mídias digitais, e são um conjunto cada vez mais completo para o setor de marketing, suporte e vendas de qualquer empresa, como uma fabricante de scanner para caminhões.
Nas fontes públicas do exterior, os volumes de dados estão nos canais públicos, como do governo, CIA ou até mesmo da União Europeia.
Os 5 Vs do big data
Qualquer pessoa que entenda os conceitos do big data também precisa conhecer e entender os 5Vs a se considerar no seu uso, são eles:
1. Volume
Como sabemos, o big data ajuda na grande quantidade de dados que são gerados a cada segundo do dia, em cada e-mail, mensagens em redes sociais, fotos e vídeos circulando na internet a todo instante.
Só no Facebook, por exemplo, 10 bilhões de massagens, 4,5 bilhões de curtidas e 350 milhões de fotos são compartilhadas todos os dias pelo mundo inteiro.
Essa tecnologia de big data existe exatamente para ajudar empresas a lidarem com esse volume de informações, guardando-os em locais exatos onde podem ser facilmente achados.
Isso serve tanto para o Facebook quanto para uma empresa que fornece pela internet serviços de hidrojateamento e pintura de casas para os seus vários clientes.
2. Velocidade
É toda a velocidade em que os sistemas e dados são criados, mensagens de redes sociais que viralizam em segundos, transações sendo verificadas a todo instante.
Além dos segundos necessários para calcular valores de compra e venda de produtos como um belo e novo fogão para sua cozinha ou um home theater moderno para sua sala de estar.
É para isso que serve o big data, pois ele analisa em segundos os dados que são criados sem a necessidade de armazená-los em bancos de dados que irão se perder.
3. Variedade
Em um passado não muito distante, a maioria dos dados eram estruturados, por isso podiam ser colocados em tabelas e relações, mas 80% dos dados do mundo hoje em dia não tem mais esse comportamento.
O big data garante que mensagens, fotos, vídeos e sons (dados não estruturados), possam ser administrados juntos com todos os outros dados tradicionais.
4. Veracidade
Um dos pontos mais importantes que uma informação deve conter é a sua veracidade, independente de qual seja essa informação.
O big data não permite o controle de cada hashtag nas redes sociais ou fake news na internet, mas fazendo a análise estatística de altos volumes de dados, é possível compensar essas informações falsas.
5. Valor
O quinto e último V é o que faz o big data ser realmente muito importante, afinal, ter acesso a uma grande quantidade de informação a cada segundo é incrível, mas não irá adiantar nada se não puder fazer algo com elas, ou seja, gerar valor.
As empresas têm papel essencial no negócio do big data, como as fabricantes de cabine primária blindada.
No entanto, é sempre válido também se lembrar dos benefícios e custos disso, agregando valor a tudo o que está sendo realizado.
Aplicações mais comuns
Por ter uma geração quase que contínua de dados e uma alta conectividade, o big data possui uma aplicação em inúmeros segmentos, alguns exemplos podem ser de:
Manufatura
O big data aliado a tecnologia industrial, ajuda a aumentar a produtividade, a reduzir significativamente os custos e desperdícios e também a aumentar ainda mais a qualidade do produto quando finalizado.
Além disso, é um dos pontos trunfo para a indústria 4.0, onde a automação é a característica não só mais apreciada, mas também a mais lucrativa.
Varejo
As empresas de varejo costumam usar as informações que a análise de dados gera para fazer a identificação do nível em que os clientes estão satisfeitos.
Além de buscar os melhores e mais alinhados serviços de acordo com as necessidades e com as expectativas dos seu público-alvo.
É possível também melhorar a qualidade do atendimento e criar estratégias mais direcionadas ao público, bem como melhorar a relação de uma empresa de design de fachada de loja de roupas femininas com os seus clientes.
Saúde
Muitas empresas da área da saúde também podem se beneficiar com o big data, a fim de otimizar o tempo de espera e acabar com as filas.
Mas além desse uso, a tecnologia do big data é uma das bases mais necessárias para o setor da saúde, levando em consideração as que permitem resultados por imagem, por exemplo, de forma automatizada e muito precisa.
Serviços financeiros
Em instituições financeiras, processos como a prevenção de fraude e avaliação de crédito são altamente beneficiados com o uso do big data.
Depois que a análise de dados é feita, padrões são mais fáceis de serem identificados, além deles as tentativas de fraudes também
Urbanismo
O conceito de cidades inteligentes se liga diretamente ao big data, pois como ele monitoramento e análise os dados que diferentes estruturas geram como:
- Água;
- Gás;
- Luz;
- Câmeras.
Entre uma diversidade de outras opções, é possível ainda adquirir informações que ajudem a melhorar os serviços e a infraestrutura dos bairros e cidades pelo mundo.
Recomendações
Serviços como os de streaming fazem uso do big data para cruzar dados de clientes e fazer recomendações de conteúdos alinhados às suas preferências.
Ou seja, ele permite que essas sugestões sejam feitas antes mesmo do usuário procurar por elas.
Recursos Humanos
Por último, o big data ajuda na otimização de serviços de busca de novos talentos no setor de recursos humanos, por meio de análises e informações que facilitam a decisão de qual o melhor profissional para a empresa.
Considerações finais
O uso do big data permite que os gestores entendam com mais clareza as tendências e os padrões do mundo atual, ajudando assim a organizar as melhores estratégias para obter sucesso em todos os setores da empresa.
Essas diversas possibilidades que o big data possibilita, auxilia na análise de milhões de dados em poucos segundos, o que maximiza os resultados e minimiza a perda de tempo.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.