O principal objetivo da acessibilidade digital é ajudar e facilitar o acesso de pessoas com deficiência nos espaços virtuais. Visto que uma parcela das pessoas com deficiência não pode acessar sites ou assistir a nenhum vídeo.
Porém, algumas empresas já estão se adaptando a esse público, como pode ser visto com a implementação de alguns recursos de acessibilidade em um painel eletrônico para propaganda que estão espalhados em pontos específicos de algumas cidades.
Mas na maioria dos casos, as pessoas com deficiência não têm acesso à mesma qualidade de acesso que todas as pessoas sem deficiência. Em última análise, é algo nocivo porque acaba frustrando essas pessoas por não poderem usufruir das mesmas coisas.
Na verdade, a acessibilidade digital não deveria ser um diferencial para as empresas, mas uma regra que melhora o uso da internet para todos, pois ela é um recurso muito importante na vida das pessoas, principalmente as com deficiência.
Felizmente, algumas empresas como as que disponibilizam aula de direção particular já têm implementado métodos de acessibilidade tanto em suas práticas de ensino, quanto em seu site para ajudar as pessoas com deficiência.
Por isso, é preciso que mais pessoas e empresas entendam a importância da acessibilidade digital e como ela pode ser benéfica tanto para as empresas, quanto para o próprio público que terá mais acesso à informação e experiências online com a qualidade que precisam.
O que é acessibilidade digital?
De acordo com o site do Governo Federal, a acessibilidade digital corresponde à remoção de barreiras na internet que podem dificultar o acesso ao conteúdo do site e do portal.
Portanto, o conceito prega que os sites devem ser projetados de forma que todos, independentemente de suas habilidades motoras, visuais, auditivas ou intelectuais, possam efetivamente perceber, compreender, navegar e interagir com a página.
A ideia geral é garantir que todas as pessoas tenham acesso, qualidade e disponibilidade às mesmas informações e experiências online. Neste ponto, é possível citar alguns exemplos de necessidades ligadas a essas questões, são elas:
- Limitações relacionadas a conteúdos de áudio e vídeo;
- Dificuldade com o uso do mouse;
- Acesso apenas em pequenas telas;
- Poucas opções de navegabilidade.
Ou seja, quando se fala em acesso à informação e conectividade, a internet começou como um facilitador para a maioria das pessoas, porém ainda existem limitações que afetam a navegabilidade de outras.
Sendo assim, para que um site seja considerado acessível digitalmente, ele deve ser de fácil compreensão e navegação para todos os usuários sem a ajuda de terceiros.
Isso é possível porque existe um conjunto de elementos e medidas disponíveis para abranger todas as pessoas, só é preciso implementá-los.
Quais tipos de acessibilidade digital existem?
A acessibilidade digital se refere aos vários tipos de deficiências que impactam nas questões físicas, culturais, sociais e de conexão.
Por isso, vários recursos foram desenvolvidos para adaptar um site como um que oferece curso de reparo em placa de celular a cada um deles.
Sites e aplicativos podem fornecer limitações visuais, audíveis, de carregamento de página e acessibilidade a dispositivos pequenos, porém, existem alguns outros.
Como citado acima, algumas empresas que oferecem cursos e outros materiais de ensino podem fornecer textos em áudios para os conteúdos não textuais, como imagens e vídeos. Isso ajuda principalmente os deficientes visuais a terem mais acesso à informação.
Métodos de inclusão em diferentes formatos para que todos tenham a mesma compreensão das informações passadas também são cruciais para uma boa experiência do usuário.
Além disso, a navegação do site de uma empresa que ofereça curso de operador de empilhadeira de grande porte pode ser melhorada com funções que autorizem o uso do teclado para auxiliar pessoas que têm dificuldade em usar o mouse.
Outro ponto muito útil é a criação de materiais específicos para ajudar os usuários que necessitam de acessibilidade a como utilizar as funções disponíveis no site da forma correta.
No caso de materiais em vídeo, é essencial que todos eles tenham legendas para que usuários com deficiência auditiva possam usufruir do conteúdo da mesma maneira.
Já no caso de pessoas com deficiência visual, os materiais devem conter textos alternativos narrados para possibilitar que essas pessoas consigam também ter acesso ao que está sendo passado.
Também é interessante facilitar a rolagem das páginas para que seja possível que pessoas que têm dificuldade em utilizar o mouse possam navegar tranquilamente.
Esse tipo de atendimento permite a inserção de diferentes tipos de acessibilidade digital, proporcionando serviços profissionais que atendem às necessidades do público.
Caso haja restrições orçamentárias para tal projeto, vale a pena realizar pesquisas para verificar as principais deficiências e dificuldades do público para abordar inicialmente esses pontos problemáticos, para depois investir em outras formas de acessibilidade.
Por que implementar a acessibilidade digital?
Quando as marcas investem em acessibilidade digital, não são apenas os públicos com deficiência que ganham.
Ao fazer isso, uma empresa que vende cortina de vidro blindex pode diferenciar sua marca da maioria de seus concorrentes e levar sua mensagem, produtos e serviços para todos.
Além de atingir um grande número de potenciais clientes, a empresa será vista como uma impulsionadora da diversidade, inclusão e acessibilidade, e será reconhecida como uma marca mais humana.
Este tem sido um tema de grande consideração para os consumidores e as empresas que têm investido em acessibilidade digital têm uma grande procura por seus produtos e serviços.
Outro ponto interessante é que a acessibilidade digital tem um grande impacto positivo no desempenho do site em relação ao SEO, pois os algoritmos de avaliação dos buscadores priorizam a entrega de sites que tem uma experiência do usuário mais elevada.
Isso significa que se uma fabricante de escada vazada de concreto quer aumentar seu ranqueamento nos motores de busca deve fornecer uma ótima navegação no site para todos.
Dessa forma, acaba levando a uma melhor navegação também para usuários sem deficiências. Portanto, remover barreiras, melhorar a experiência do usuário e expandir o alcance do seu conteúdo definitivamente ajudará suas páginas a se classificarem melhor.
Quem se beneficia dos recursos de acessibilidade?
A acessibilidade digital é pensada para beneficiar o usuário que acessa um site, portanto, acaba por impactar positivamente tanto as pessoas sem deficiência, quanto as com deficiência. Nestes casos, alguns exemplos são:
- Pessoas com deficiência visual;
- Pessoas com deficiência auditiva;
- Pessoas com deficiência motora;
- Pessoas com deficiência intelectual.
Estes são apenas alguns dos principais exemplos, porém, quanto mais recursos de acessibilidade um site tiver, mais pessoas podem navegar adequadamente por ele.
Como criar conteúdos mais acessíveis?
A criação de conteúdos inclusivos é uma das melhores formas de garantir que a empresa tenha sucesso em atingir a maior quantidade de pessoas possível.
Para ter sucesso neste quesito, existem algumas práticas e técnicas que podem facilitar o desenvolvimento de materiais de qualidade.
Investir em tecnologias de acessibilidade
Tecnologia assistiva são soluções, serviços e recursos para pessoas com deficiência. Eles permitem que o público tenha independência e autonomia em suas atividades do dia a dia e aumentem a qualidade de vida e a inclusão social dessas pessoas.
Por exemplo, as imagens precisam ter descrições no site de uma empresa que fornece controle remoto para guindaste. Isso é importante porque pessoas cegas e com baixa visão podem ler essa descrição com ferramentas para entender o conteúdo da imagem.
Portanto, sempre que um documento do tipo for inserido no site, preencha os campos relacionados à descrição inclusive da imagem.
Produzir conteúdos em formatos diferentes
Muitas empresas se concentram apenas na produção de conteúdo escrito, como postagens em blogs e e-books. No entanto, é importante fornecer legendas e outros formatos de conteúdos.
Com essa estratégia de usar diferentes formatos, a empresa poderá atingir diferentes tipos de públicos e permitir que mais usuários acessem seu conteúdo.
Ferramentas de acessibilidade digital
Existem algumas ferramentas de acessibilidade que podem auxiliar muito os usuários a terem uma boa navegabilidade com os sites.
Algumas delas já estão disponíveis em sites que fabricam câmera de rua, lojas virtuais, plataformas de conteúdo e muito mais. Para exemplificar, abaixo será visto algumas delas.
Controle das cores e fontes
Pessoas com baixa visão precisam de acesso a sites e plataformas adaptáveis. Isso porque, dependendo do tamanho da fonte ou da composição de cores, essas pessoas têm dificuldade para navegar na Internet.
Dessa forma, existem alguns recursos que garantem que os usuários possam ajustar o tamanho da fonte e composição das cores do site de acordo com suas necessidades.
Descrição de imagem e texto
Mesmo que historicamente valiosos, os livros físicos não são uma ferramenta de ensino inclusiva em comparação com e-books e audiolivros.
Portanto, é interessante que as empresas invistam em ferramentas de audiodescrição para facilitar o acesso aos usuários com deficiência visual.
Considerações finais
Recursos de acessibilidade são muito importante para que as pessoas possam usufruir dos mesmos recursos igualmente. Isso se torna ainda mais necessário quando se trata da internet, pois ela é uma rica fonte de informação e conteúdos sobre diversos assuntos.
Felizmente, graças ao avanço tecnológico, cada vez mais empresas estão investindo em recursos de acessibilidade para garantir uma melhor experiência para todas as pessoas que entram em contato com a marca.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.